นโยบายความเป็นส่วนตัว leo99 คาสิโนออนไลน์ ปกป้องข้อมูลสมาชิก

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

leo99 ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นสิ่งที่สมาชิกทุกคนให้ความสำคัญสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดและโปร่งใสว่า leo99 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง ใช้ข้อมูลเหล่านั้นเพื่อวัตถุประสงค์อะไร และดำเนินการปกป้องข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร

นโยบายนี้บังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่สมัครหรือใช้บริการใดๆ ผ่านเว็บไซต์ leo99.best รวมถึงการใช้งานผ่านอุปกรณ์มือถือทุกประเภท นโยบายฉบับนี้ใช้ควบคู่กับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างสมาชิกกับ leo99

leo99 ปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับสากล และมุ่งมั่นที่จะรักษาความไว้วางใจของสมาชิกทุกคนด้วยความซื่อสัตย์และโปร่งใสในการจัดการข้อมูล

ข้อมูลที่ leo99 เก็บรวบรวม

leo99 เก็บรวบรวมข้อมูลจากสมาชิกในสองรูปแบบหลัก คือข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง ได้แก่

• ชื่อ-นามสกุลจริงที่ตรงตามเอกสารราชการ
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
• ที่อยู่อีเมล (ถ้ามี)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน ได้แก่ ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี และหมายเลขบัญชี
• เอกสารยืนยันตัวตนที่อาจถูกขอในกรณีจำเป็น เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ ได้แก่

• ที่อยู่ IP และตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ระบบปฏิบัติการและเวอร์ชั่นเบราว์เซอร์
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และระยะเวลาการใช้งาน
• ประวัติการเดิมพัน ผลลัพธ์ และยอดเงินในบัญชี
• ประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงินทุกรายการ
• Cookies และข้อมูลเซสชั่นที่ใช้ในการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

leo99 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ ดังนี้

• การดำเนินการบัญชีสมาชิก: ใช้ข้อมูลตัวตนเพื่อสร้าง จัดการ และรักษาความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก
• การประมวลผลธุรกรรม: ใช้ข้อมูลธนาคารเพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินอย่างถูกต้องและปลอดภัย
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือฉ้อโกง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานโดยรวม (แบบไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารกับสมาชิก: แจ้งเตือนเรื่องบัญชี โปรโมชั่น และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง ผ่านช่องทางที่สมาชิกยินยอม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ

leo99 จะไม่ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ leo99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อนเสมอ

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

leo99 ยึดหลักการไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกอย่างเคร่งครัด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่การเปิดเผยข้อมูลอาจเกิดขึ้นตามความจำเป็น ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: บริษัทประมวลผลการชำระเงินที่ต้องใช้ข้อมูลธนาคารเพื่อดำเนินการธุรกรรม ซึ่งอยู่ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่อาจได้รับข้อมูล ID ผู้เล่นเพื่อประมวลผลผลลัพธ์การเดิมพัน แต่ไม่ได้รับข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ
• หน่วยงานภาครัฐ: เฉพาะกรณีที่มีคำสั่งทางกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจสอบการทุจริตหรือองค์กรที่เกี่ยวข้องกับ AML

ทุกบุคคลหรือองค์กรที่ได้รับข้อมูลจาก leo99 ถูกผูกมัดด้วยข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด และต้องใช้ข้อมูลเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

leo99 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของสมาชิก โดย Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าเว็บไซต์

ประเภท Cookies ที่ leo99 ใช้

• Cookies จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต้องมีเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบประสบการณ์ใช้งาน
• Cookies ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการป้องกัน CSRF
• Cookies ฟังก์ชั่น (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษา ประเภทเกมที่ชอบ เพื่อปรับประสบการณ์ให้เหมาะสม
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานในภาพรวมเพื่อปรับปรุงระบบ ข้อมูลเหล่านี้ไม่สามารถระบุตัวตนสมาชิกได้

สมาชิกสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบ Cookies บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ leo99 ทำงานไม่ถูกต้อง

ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล

leo99 จัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น หลักเกณฑ์การเก็บข้อมูลมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: จัดเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อไปอีกสูงสุด 7 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด AML
• ประวัติธุรกรรม: จัดเก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางการเงินและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ประวัติการเดิมพัน: จัดเก็บไว้ 3 ปีหลังรายการสุดท้าย เพื่อการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
• บันทึกการสื่อสาร: การสนทนากับทีมบริการลูกค้าจัดเก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
• Cookies: Cookies ชั่วคราวจะถูกลบเมื่อปิดเบราว์เซอร์ ส่วน Cookies ถาวรจะหมดอายุตามที่กำหนดหรือเมื่อสมาชิกลบออก

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป leo99 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก leo99 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มรูปแบบในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตนเองดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ สมาชิกสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของ leo99 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@leo99.best โดย leo99 จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

leo99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการถูกทำลาย

• SSL 256-bit Encryption: การเชื่อมต่อทุกครั้งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ leo99 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ระดับสูงสุด
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญทุกรายการในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสในระดับไฟล์ ทำให้ไม่สามารถอ่านได้แม้มีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• Password Hashing: รหัสผ่านทุกอันถูกจัดเก็บในรูปแบบ One-way Hash ด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง ไม่มีใครสามารถถอดรหัสกลับได้
• การควบคุมการเข้าถึง: ระบบสิทธิ์เข้าถึงแบบ Role-Based ให้เฉพาะบุคลากรที่จำเป็นเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลได้ และมีการบันทึกทุกการเข้าถึง
• การตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง: ระบบ Intrusion Detection และ Security Monitoring ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคาม
• Backup ข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดถูก Backup แบบ Real-time และจัดเก็บในสถานที่ที่แยกจากกัน เพื่อป้องกันการสูญหายในทุกกรณี
• การฝึกอบรมบุคลากร: ทีมงาน leo99 ทุกคนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลสมาชิกต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลและลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ

แม้ว่า leo99 จะดำเนินมาตรการความปลอดภัยที่ครอบคลุม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากสมาชิกพบว่าบัญชีของตนถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้ง leo99 ทันทีผ่าน Live Chat หรืออีเมล

การคุ้มครองผู้เยาว์

leo99 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองผู้เยาว์เป็นพิเศษ บริการทั้งหมดของ leo99 จำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น

• leo99 ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด
• หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลจากผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ตั้งใจ leo99 จะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีนั้นทันที
• ผู้ปกครองที่เชื่อว่าบุตรหลานของตนได้ให้ข้อมูลแก่ leo99 สามารถติดต่อขอให้ลบข้อมูลดังกล่าวได้ทันที
• leo99 ใช้มาตรการยืนยันอายุในกระบวนการสมัครสมาชิกและอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

leo99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี กฎหมาย หรือวิธีการดำเนินงานที่อาจเกิดขึ้น

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ leo99 และ/หรือการแจ้งเตือนผ่านช่องทางการสื่อสารที่สมาชิกให้ไว้
• วันที่อัพเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้เสมอ
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่ายอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่แล้ว
• สมาชิกควรตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อ leo99 ได้หลายช่องทาง

• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ leo99 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน วิธีที่เร็วที่สุดสำหรับปัญหาเร่งด่วน
• อีเมล: support@leo99.best ระบุหัวข้อว่า "ความเป็นส่วนตัว" เพื่อให้ทีมที่เกี่ยวข้องดำเนินการโดยตรง
• leo99 จะตอบกลับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 72 ชั่วโมงสำหรับช่องทางอีเมล และภายในไม่กี่นาทีสำหรับ Live Chat

สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล leo99 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยก่อนดำเนินการ และจะแจ้งผลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอพร้อมเอกสารครบถ้วน